2025 삼성 K-히어로 페스타 인증 가이드: 현역 군인(용사)·경찰·소방·교정 공무원 대상 최대 50% 혜택

행사 한눈에 보기

• 대상: 군인·경찰·소방·교정 공무원, 일반 병사(용사)까지 확대
• 혜택: TV·가전·모바일 등 출고가 대비 최대 50% + 추가 쿠폰/카드 청구할인(행사 내 공지)
• 이용 경로: 삼성전자 패밀리몰 접속 → K-히어로 페스타 전용 메뉴
• 필수: 본인 인증 및 소속/복무 증빙 제출

시작 전 준비물

1. 삼성 계정 (이메일·휴대폰 인증 가능)
2. 소속 증빙
   • 현역 용사: 입영사실확인서(병무청 직인 必), 입영일자·입영부대 정보
   • 군·경·소·교 공무원: 사원증/재직증명서 등 소속별 사전 합의 증빙
3. (선택) 추천 코드 (동료의 추천 코드 입력 시 혜택 안내)

인증 절차 — 단계별

1) 패밀리몰 접속 & 로그인/가입

패밀리몰 로그인 화면에서 삼성 계정 인증을 진행합니다. 최초 이용자는 약관 동의 후 회원 가입을 진행합니다.

2) 소속 검색/선택

• 검색창에 소속명을 최소 2글자 이상 입력하여 검색
• 현역 용사는 소속을 “국군(용사)”로 지정 후 분기 선택(육군/해군/공군/해병대)
• 입영일자·입영부대 입력

  
  

  

3) 증빙자료 업로드

• 파일 형식: .jpg, .png, .pdf, .heic, .heif 지원
• 용사: 입영사실확인서(병무청 직인) 첨부
• 공무원: 사원증/재직증명서 등 소속별 사전 합의 증빙 첨부

4) 추천 코드 입력(선택)

동료의 추천 코드를 입력 후 확인합니다. 최종 가입 후 마이페이지 > 쿠폰존 > 보유쿠폰에서 혜택 확인이 가능합니다.

5) 전용관 접속 & 구매

인증 완료 후 패밀리몰 상단/메뉴의 K-히어로 페스타 전용관으로 이동해 행사 상품을 확인·구매합니다.

추천 코드 & 이용 규정 요약

• 추천 코드는 회원정보 > 회원정보 관리에서 확인 가능
• 가입 완료 후 쿠폰존에서 혜택 확인
• 허위/타인 정보, 부정 인증/전매는 이용 제한·주문 취소 등 제재 가능

문제 해결(자주 발생)

• 소속 검색 안 됨 → 최소 2글자 입력, 정확한 명칭 재검색
• 용사 인증 반려 → 입영사실확인서 직인 유무·입영일자·입영부대 입력값 재확인
• 이메일 인증 실패 → 스팸함 확인, 회사메일 도메인 선택·인증번호 재전송
• 전용관 안 보임 → 인증 미완료/반려 상태인지 마이페이지 확인, 재업로드
• 파일 업로드 오류 → 지원 확장자/용량 확인 후 재시도

지금 바로 진행하세요

1. 패밀리몰 로그인/가입
2. 행사 공식 공지(기간·대상) 확인
3. 소속 선택·증빙 업로드 → 추천 코드 입력